Tren Lifestyle Mengubah Minimarket

Rak minimarket lifestyle dengan design yang cantik dan minimalis, jadi pilhan tepat untuk perubahan lebih baik.

Bagaimana Industri Minimarket Berubah?

Saat ini konsumen sudah beradaptasi dengan berbagai teknologi yang dirancang untuk memudahkan berbelanja, setelah adaptasi selama pandemi.

Selain itu, bekerja dari rumah, dan fokus yang lebih besar pada kesehatan dan kesejahteraan juga merupakan hal yang lebih memprihatinkan bagi konsumen masa kini yang mendorong mereka untuk mengubah kebiasaan berbelanja.

Bagi minimarket, ini berarti merestrukturisasi cara mereka menyediakan barang dan jasa serta jenis barang dan jasa yang akan mereka tawarkan, untuk menarik pelanggan kembali ke toko.

Untuk mencapai kesuksesan, minimarket harus menyediakan pilihan makanan dan barang dagangan berkualitas tinggi di rak, memiliki layanan yang cepat dan ramah, harga yang kompetitif, toko dan toilet yang bersih, serta tata letak dan papan nama toko yang dirancang dengan baik.

Tren Gaya Hidup Konsumen Membentuk Kembali Minimarket

1. Kebutuhan akan Kenyamanan

Banyak toko swalayan besar mulai menawarkan layanan pengiriman, pengambilan di tepi jalan, dan menerapkan pembayaran tanpa kasir, semuanya demi memperlancar perjalanan belanja dan memuaskan pelanggan

• Pelanggan Ingin “Pengalaman” dan Layanan yang Lebih Baik

Penekanan pada pengalaman dan layanan terus mendorong pembeli untuk mengharapkan lebih banyak dari minimarket.

Hal ini terjadi di semua level, dari kualitas barang yang ditawarkan di rak toko, kebersihan rak toko, hingga cara pembelian dilakukan (melalui aplikasi atau di toko), konsumen mengharapkan keseluruhan pengalaman menjadi luar biasa.

• Kesehatan adalah yang terpenting

Minimarket telah menambahkan pilihan yang lebih sehat di rak, seperti makanan rendah gula dan ramah keto, bahkan buah-buahan ke dalam penawaran mereka. Minimarket terus meningkatkan pilihan jenis ini di lokasi-lokasi yang lebih sering memilih alternatif yang lebih sehat oleh pasar konsumen mereka.

• Lebih Banyak Makanan “Grab and Go”

Data menunjukkan konsumen menganggap minimarket setara dengan restoran cepat saji. Hampir 6 dari 10 orang mempertimbangkan untuk membeli makanan dari rak minimarket saat mampir untuk makan cepat saji.

Hal ini telah menghasilkan banyak kemitraan dengan jaringan makanan cepat saji atau bahkan toko lokal yang menjual makanan siap saji.

• Peralihan ke Kendaraan Listrik

Seiring makin populernya kendaraan listrik, minimarket berupaya mencari cara untuk menarik konsumen masuk ke dalam toko.

Kendaraan listrik menghadirkan tantangan tersendiri karena kendaraan listrik tidak memerlukan bahan bakar, tetapi untuk mengisi daya mobil, pemilik biasanya berada di stasiun pengisian daya selama 25-30 menit. Ini berarti minimarket dapat menarik konsumen tersebut ke toko mereka untuk jangka waktu yang lebih lama. Harapannya adalah hal ini akan meningkatkan pembelian barang di toko.

• Program Loyalitas Semakin Populer

Dengan menggunakan aplikasi dan menawarkan program loyalitas, pengecer swalayan memperoleh akses ke data lain yang dapat mereka gunakan untuk membuat pengalaman berbelanja semakin diinginkan oleh para pembeli.

Menawarkan program loyalitas dan menggunakan informasi untuk melayani pelanggan dengan lebih baik hanya akan membantu toko serba ada karena mereka terus mentransformasikan penawaran mereka untuk mengikuti perubahan gaya hidup.