14 Dec 5 Langkah Perencanaan Bisnis Ritel

Apa itu perencanaan bisnis ritel?

Perencanaan bisnis ritel melibatkan penggunaan strategi berbasis data yang disesuaikan untuk tidak hanya memenuhi permintaan konsumen, tetapi juga mengoptimalkan dan memaksimalkan (Return on Investmen) ROI Anda.

Perencanaan ritel bukanlah sesuatu yang dapat Anda lakukan dalam semalam: untuk mengembangkan strategi yang benar-benar efektif, Anda perlu mengambil beberapa langkah untuk memastikan Anda memiliki sasaran dan tujuan yang masuk akal, memahami pasar dan perilaku konsumen Anda, dan terus mengoptimalkan strategi Anda.

Tidak tahu harus mulai dari mana? Kami telah menguraikan 5 langkah tingkat tinggi dalam proses perencanaan bisnis ritel untuk memastikan Anda memulai dengan awal yang baik.

1. Analisis pasar Anda

Meskipun ada banyak situasi di mana memercayai naluri Anda adalah langkah bijak, proses perencanaan ritel jelas bukan salah satunya. Untuk memastikan bahwa Anda memiliki rencana serangan yang realistis, luangkan waktu untuk memahami ruang pasar tempat Anda berada.

Cara yang bagus untuk melakukan ini adalah melalui analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman) yang telah terbukti benar dari pesaing Anda. Analisis SWOT ritel akan membantu Anda memahami faktor internal dan eksternal yang memengaruhi pesaing Anda — dan, kemungkinan besar, Anda — sehingga Anda dapat memperoleh wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk bisnis ritel Anda sendiri.

Misalnya, kekuatan pesaing Anda dapat melibatkan USP mereka (proposisi penjualan unik), dukungan layanan pelanggan 24/7, atau harga grosir yang lebih murah. Pilihan lain bisa jadi kurang nyata, seperti pengenalan merek atau keasliannya, tetapi bisa sama pentingnya.

Ketika datang ke kelemahan, mereka dapat berkisar dari kurangnya kehadiran online, pilihan pembayaran yang lebih sedikit, pilihan item yang terbatas, atau apa pun yang berpotensi membatasi keunggulan kompetitif bisnis ritel.

Peluang bisa bersifat internal atau eksternal, seperti peluang untuk membuka lokasi baru atau meningkatkan pangsa pasar, atau minat mendadak terhadap lowongan ritel dari masyarakat umum. Tapi ini juga bisa lebih digital atau jangka panjang, seperti penggunaan AI dalam layanan pelanggan.

Terakhir, untuk ancaman, ini bisa berupa hal-hal seperti pesaing baru yang membuka ceruk yang sama, perang harga, atau kurangnya staf atau masalah rantai pasokan.

Dengan meluangkan waktu untuk menganalisis pesaing Anda, Anda tidak akan lengah dan dapat menerapkan strategi manajemen risiko yang tepat dalam proses perencanaan ritel Anda.

2. Analisis perilaku pelanggan Anda

Memprediksi perilaku pelanggan Anda bisa jadi sulit, tetapi jika Anda ingin benar-benar memahami klien Anda dan terhubung dengan mereka, Anda akan berupaya untuk melihat bagaimana mereka berinteraksi dengan merek ritel Anda.

Dengan memahami demografi di pasar Anda, Anda dapat mulai memberikan pengalaman yang disesuaikan untuk menarik audiens yang tepat. Karena itu, jangan berasumsi bahwa Anda tahu siapa yang memegang daya beli produk ritel Anda.

3. Tetapkan tujuan Anda

Tidak peduli di cabang ritel mana Anda berada, menetapkan tujuan jangka pendek dan jangka panjang sangatlah penting. Saat Anda melakukan brainstorming tentang tujuan yang akan ditetapkan, hindari perangkap umum yang muncul dengan tujuan umum seperti “meningkatkan penjualan.” Sebaliknya, cobalah untuk merumuskan beberapa tujuan yang lebih spesifik.

Tujuan dirumuskan dengan baik dan harus spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu, dan harus didasarkan pada langkah-langkah penelitian di atas. Dengan bertanya pada diri Anda sendiri pertanyaan seperti “Apa yang ingin saya capai?” atau “Bagaimana saya tahu kapan saya telah mencapai tujuan saya?”, Anda akan dapat merumuskan tujuan dalam waktu singkat.

4. Buat garis besar dan terapkan strategi Anda

Setelah Anda menetapkan tujuan Anda, inilah saatnya untuk benar-benar membuat strategi perencanaan ritel Anda dan kebutuhan rak toko Anda. Ini bisa menjadi langkah yang paling memakan waktu dan detail, karena Anda harus mempertimbangkan berbagai faktor sebelum Anda benar-benar memasukkan produk ke dalam rak toko Anda.

Pastikan untuk memberikan pertimbangan yang cukup untuk merchandising ritel Anda yang merupakan berbagai produk yang Anda tawarkan. Seberapa terbatas atau luas jangkauan produk yang Anda inginkan? Apakah ada barang musiman dengan permintaan tinggi yang Anda perlukan selama periode tertentu.

Setelah Anda menyelesaikan perencanaan merchandising dan bermacam-macam, pikirkan tentang harga eceran. Meskipun tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua, pastikan harga Anda realistis, dan mungkin menawarkan opsi untuk pelanggan dari berbagai status sosial ekonomi. Faktor lain yang perlu dipertimbangkan termasuk penempatan produk ritel Anda, denah rak toko Anda, dan bagaimana Anda akan memasarkan produk Anda.

5. Analisis kinerja Anda

Meskipun Anda sudah menyiapkan strategi perencanaan barang dagangan Anda, Anda belum selesai. Kami menyebutkan sebelumnya bahwa perencanaan ritel adalah pendekatan berbasis data; sekarang, saat strategi Anda dimainkan, Anda mengumpulkan data untuk dianalisis.

Meskipun Anda juga harus melihat kembali hasil Anda setelah mencapai tujuan, Anda tidak perlu menunggu sampai saat itu untuk melihat apakah ada penyesuaian yang dapat dilakukan. Setelah beberapa hari, mulailah melihat metrik yang ingin Anda capai dan lihat seberapa banyak kemajuan yang telah Anda buat.

Setelah Anda menganalisis data dari tahun sebelumnya, Anda akan dapat menggunakan pembelajaran dan wawasan Anda untuk perencanaan ritel barang dagangan tahun depan, karena kinerja tahun lalu harus memainkan peran penting dalam rencana ritel Anda yang akan datang.

Saat Anda memulai perjalanan perencanaan ritel Anda, penting untuk diingat bahwa tidak ada yang melakukannya dengan benar pertama kali, dan akan selalu ada faktor di luar kendali Anda yang dapat berdampak negatif pada penjualan Anda.

Selain dengan perusahaan retail, Sentra Rak juga menjual rak gondola untuk toko perorangan, minimarket, supermarket, toko bangunan, baby shop, apotek, dan outlet usaha lainnya di seluruh Indonesia. Semua proyek kami telah diselesaikan dengan kualitas terbaik, dengan harga kompetitif